Políticas de Reserva
INCLUÍDOS NA ESTADIA:
*Estacionamento (sem cobertura);
*Internet (acesso gratuito).
HORÁRIO CHECK IN:
14:00h – Obrigatória a apresentação de documento pessoal – RG ou CPF
HORÁRIO CHECK OUT:
14:00h (quatorze horas)
POLÍTICA DE EARLY CHECK IN: Caso haja necessidade de uma entrada antecipada, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade.
POLÍTICA DE LATE CHECK OUT:
Caso haja necessidade de prorrogar o horário da saída, esta poderá ser liberada mediante prévia negociação e disponibilidade, onde serão cobradas as seguintes taxas:
- Entre as 12:00 e 18:00 será cobrado tarifa balcão vigente com 50% de desconto.
- Para saídas posteriores as 18:00 será cobrado uma diária integral no mesmo valor da tarifa da reserva.
POLÍTICA DE PAGAMENTO:
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Reservas via Airbnb.
*(extras quando houver serão creditados durante a diária e pagos no check-out)
FORMAS DE PAGAMENTO:
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Hospedagens via Airbnb
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Vivências via site 'vivenciasnovosaromas.com'
POLÍTICA DE ANIMAIS: Não se comporta animais na hospedagem e vivências
LAVANDERIA: Não disponibilizamos serviço de lavanderia.
PERDA DE CHAVES/ CONTROLES: A perda dos itens citados será tarifada em R$ 50,00 cada e será lançado como despesa de hospedagem e cobrado no momento do check out.
CONTROLE DE VISITANTES: De acordo com a “Política de Visitantes", por medida de segurança não é permitido à entrada de visitantes nos apartamentos, essas visitas poderão ser recebidas na áreas sociais. Se o visitante tiver que subir ao apartamento, será cobrado o valor de DIÁRIA PARA 2 PAX (será lançado na conta do hóspede).
VIVÊNCIAS: a chácara conta com espaços compartilhados entre hospedes e visitantes onde são realizadas nossas vivências de yoga, destilação e apicultura (salão de cursos, área de lazer, jardim, estacionamento e áreas de cultivo).
PRECAUÇÕES: Por se tratar do espaço e atividades (consulte vivências disponíveis) em campo e ao ar livre não nos responsabilizamos por portadores de alergias a insetos animais e plantas do bioma local, sendo o hospede ciente de suas condições físicas e de saúde diante da exposição à natureza.
Políticas de Cancelamento
O CANCELAMENTO É POSSIVEL:
1. Hospedagem via Airbnb:
Reembolso integral 5 dias antes da chegada.
*O cancelamento poderá ser realizado sem ônus, com até 5 dias de antecedência à data de entrada do hóspede. Fora deste prazo estarão sujeitas à cobranças conforme regulamento (Airbnb).
2. Para as vivências:
Até 48h de antecedência reembolso integral.
*O cancelamento com menos de 48h de antecedência será tarifado correspondente a 50% do valor pago pelo pacote adquirido diante dos prévios agendamentos já efetuado junto aos parceiros do Vivência Novos Aromas.
POLÍTICA DE NO SHOW:
As reservas garantidas serão mantidas até a data prevista do check in (até ás 14:00h). Havendo não comparecimento ou formalização de contato as diárias e atividades escolhidas serão cobradas integralmente.